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鹽城市成功機械制造有限公司位于有著"東方濕地之都,仙鶴神鹿 "美譽的江蘇鹽城,是集科研開發(fā)、生產(chǎn)制造、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢?yōu)橐惑w的科技型民營企業(yè),技術(shù)力量雄厚,生產(chǎn)設(shè)備 ,是國內(nèi)烘干裝備、選粉設(shè)備、節(jié)能環(huán)保裝備、堆焊技術(shù)的專業(yè)廠家。
近年來,企業(yè)以科技進步、技術(shù)創(chuàng)新為主要動力,與國內(nèi)南京工業(yè)大學(xué)、鹽城工學(xué)院等多所高校建立緊密的技術(shù)協(xié)作關(guān)系,不斷開發(fā)和完善高效、節(jié)能的烘干、粉磨和環(huán)保裝備。主導(dǎo)產(chǎn)品有CGSH組合拆卸式三筒烘干機、CGSH套筒式雙筒烘干機、CDM大型行噴脈沖袋式除塵器、CQM型離線脈沖袋式除塵器、HPC型烘干機專用噴脈沖袋式除塵器、C型O-SEPA選粉機、C型組合式選粉機、CG系列輥壓機等,其配套的復(fù)合式煤粉爐及循環(huán)式沸騰爐新型技術(shù)為企業(yè)節(jié)能降耗,提高競爭力提供強有力的支持。針對國內(nèi)發(fā)電廠、鋼鐵廠、水泥廠等立磨磨輥、磨盤、輥壓機實際磨損情況,成功公司還可為有關(guān)用戶進行在、離線硬面堆焊服務(wù)。公司產(chǎn)品遠銷全國30多個省市,受到諸多使用廠家的好評。
風(fēng)帆正舉,經(jīng)過多年的鍥而不舍的努力,成功公司已進入高速成長期。展望未來,節(jié)能環(huán)保事業(yè)任重道遠,公司將憑借顯著的創(chuàng)新能力、多項專利技術(shù)的優(yōu)勢、人才優(yōu)勢,豐富的市場經(jīng)驗和 的加工設(shè)備,在"誠信做人,萬事誠為本"的經(jīng)營理念指導(dǎo)下,以更優(yōu)良的產(chǎn)品,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)續(xù)寫成功的輝煌,為我國的節(jié)能環(huán)保事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻。
1)售前服務(wù):
· 根據(jù)用戶的需求提供合適的產(chǎn)品
·根據(jù)具體使用要求,整體全方位打造 局部改進設(shè)計
·為用戶擬定使用實施方案和可行性分析
2)售中服務(wù):
·送貨上門、代辦運輸。
·安裝調(diào)試。
·現(xiàn)場培訓(xùn)操作及維修人員
3)售后服務(wù):
·可以繼續(xù)為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。
·定期走訪用戶,檢查產(chǎn)品使用情況。
·提供給用戶備件明細
·受理用戶投訴,及時給予解決。
4)服務(wù)宗旨:
·全面:做到售前、售中、售后熱情服務(wù)。
·快捷:服務(wù)網(wǎng)點遍布全國各地,產(chǎn)品在任何地方都可以放心使用。
·主動:安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、檢查用戶產(chǎn)品使用情況等,無需用戶提出,主動提供。
·及時:接到電話后,以快捷的方式到達現(xiàn)場,保證用戶滿意。
·用戶如遇以下情況可直接向總公司投訴
·公司派出的售后服務(wù)人員,用戶有事找不到或聯(lián)系不上。
·售后服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不好,服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平差,修理不及時。
·售后服務(wù)人員向貴方索要服務(wù)費及待遇。
·售后服務(wù)人員不遵守貴方管理規(guī)定。
·用戶產(chǎn)品出現(xiàn)的故障,售后服務(wù)人員維修后效果不能令用戶滿意。